TESLİMAT

 

Kargo Teslimat Süresi:

 

Hafta içi saat 14:00 a kadar yapılan alışverişlerde siparişler en geç 48 saat içerisinde MNG kargo taşıma firmasına teslim edilmektedir.

Siparişlerinizin teslimatı  5 iş günü içerisinde gerçekleşir

Covid-19 nedeniyle kargo hizmet sağlayıcı firmalardan kaynaklı aksamalar yaşanabilir ve ürün beklenenden daha geç elinize ulaşabilir. Böyle bir durum yaşandığında lütfen bizimle iletişime geçin.

Kargonuz yola çıktığında kargo takip numaranız size gönderiecektir

 

 

İADE 

 

Para İadesi:

 

Ürün iadeniz elimize ulaştığında en geç 14 iş günü içerisinde paranız hesabınıza aktarılacaktır. 

 

 

İade İşlemini Nasıl Yapabilirim?

 

www.curly.com.tr Sitesinde yer alan ''Hesabım'' bölümünden ''Siparişlerime'' gidin.

''Tamamlanan siparişler'' butonuna basarak siparişinizin detaylarını görüntüleyin.

''Kolay iade'' butonuna basarak iade edeceğiniz ürün veya ürünleri seçin.

İptal iade nedenini ''diğer'' olarak güncelleyin. 

İptal iade tipini ''para iadesi'' olarak güncelleyin.

''Kaydet ve devam et'' butonuna basarak iade talebinizi oluşturun.

Ürünleri faturası ile birlikte tek bir pakete koyarak 285535213 müşteri koduyla MNG kargo taşıma firmasına karşı ödemeli olarak teslim edebilirsiniz.

Önemli Not: Üyeliksiz siparişlerde; iade işlemi için [email protected] adresine e-posta göndermeniz veya Whatsapp hattımız (05382571221) ile iletişim kurmanız gerekmektedir.

 

İade şartları

 

Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orjinal paketleri ile iadesi şarttır. 

Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.Paketinizi herhangi bir MNG Kargo şubesi aracılığı ile karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz. Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir.